سياسة التوصيل
مكالمة التأكيد
سنتصل بك قبل الموعد المحدد للتوصيل لتأكيد التاريخ والوقت.
في حال عدم التواجد للاستلام
إذا لم يكن العميل أو من ينوب عنه متواجداً، أو لم يكن الموقع جاهزاً، سيتم إعادة جدولة التوصيل، وفي حال تكرار عدم الاستجابة أو الاستلام، سيتم إلغاء حجز الحجز.
التركيبات الخاصة
بالنسبة للأبواب والنوافذ والمطابخ والمشاريع الخاصة بالشركات، يتم تحديد شروط التوصيل والتركيب في عقود منفصلة.
فحص المنتجات عند الاستلام
يُرجى فحص المنتجات عند الاستلام.
في حال وجود أي تلف أو اختلاف، يرجى إبلاغنا خلال ٤٨ ساعة وسنتخذ الإجراء فوراً.
رسوم توصيل واحدة لكل طلب
بغض النظر عن عدد المنتجات، ستقوم بدفع رسوم توصيل واحدة فقط.
هل يتطلب المنتج تركيباً؟
إذا كان المنتج يشمل خدمة التركيب، فإن توصيله يكون مجانياً.
التسعير حسب المنطقة
يتم احتساب رسوم التوصيل بناءً على موقعك.
المناطق البعيدة قد تشمل رسوماً أعلى قليلاً، ويُحسب ذلك تلقائياً أثناء إتمام الطلب.