سياسة الخصوصية

الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو إبلاغك عن نوع المعلومات التي نجمعها منك، وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات، وخياراتك المتعلقة باستخدامنا لمعلوماتك.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها عنك في متاجرنا، ومن خلال المنصات، والموقع الإلكتروني.

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو مشاركة معلوماتك معنا، فأنت تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

جمع المعلومات

فئات وأنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها.

نجمع فئات وأنواع المعلومات الشخصية التالية:

المعلومات التي تقدمها الينا.

المعلومات التي نجمعها تلقائياً.

المعلومات المقدمة لنا من مصادر أخرى بما في ذلك الأطراف الخارجية.

استخدام معلوماتك

يجوز لنا استخدام معلوماتك للأغراض التالية:

الأغراض التجارية

نستخدم معلومات الاتصال والمعلومات المالية والتجارية الخاصة بك من أجل:

استلام أو معالجة أو تأكيد أو إرسال أو تتبع أوامر الشراء الخاصة بك أو اشتراكك أو تسجيلك.

التواصل معك بشأن أمر الشراء الخاص بك أو اشتراكك أو تسجيلك.

تسليم أوامر الشراء إليك.

معالجة أي اشتراك أو تسجيل تقوم به في إحدى خدماتنا.

والحفاظ على "قائمة الرغبات" الخاصة بك من خلال سجلك.

الأغراض التحليلية

نستخدم المعلومات الأخرى التي تكشف عن هويتك ونشاطك على الإنترنت وتاريخ التصفح والمعلومات التجارية والمعلومات الديموغرافية وبيانات تحديد الموقع الجغرافي الخاصة بك لتحليل التفضيلات والاتجاهات والإحصائيات. ونستخدم أحياناً أدوات تحليلات خارجية مثل Google Analytics وHotjar للمساعدة في مهام التحليل.

الأغراض التسويقية والترويجية

نستخدم معلومات الاتصال، أو المعلومات التجارية، أو المعلومات الديموغرافية الخاصة بك، أو نشاطك على الإنترنت أو أي نشاط إلكتروني آخر، وبيانات الموقع الجغرافي من أجل فهم خبراتك على المواقع الإلكترونية.

صيانة وتحسين الخدمات والموقع الإلكتروني

قد نستخدم معلومات الاتصال والمعلومات التجارية الخاصة بك، ونشاطك على الإنترنت، وتاريخ التصفح لتطوير الميزات والوظائف على المواقع الإلكترونية.

الأمن ومنع الاحتيال

نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك، والمعلومات الأخرى التي تحدد الهوية، والمعلومات التجارية، والمعلومات المالية، وبيانات الموقع الجغرافي، ونشاط الإنترنت، وتاريخ التصفح، والاستدلالات لحماية هذا الموقع الإلكتروني، وشركتنا، والآخرين، ومنع الاحتيال والسرقة وسوء السلوك.

مصادر المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات من المصادر التالية:

نجمع المعلومات منك مباشرة. نجمع معلومات الاتصال والمعلومات الديموغرافية منك مباشرة، كما نجمع معلومات الدفع منك.

نجمع معلومات عنك من أطراف ثالثة. نجمع معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة، مثل مواقع التواصل الاجتماعي واتحادات البيانات التعاونية. ونحن نستخدم خدمة Google Maps على موقعنا الإلكتروني، وقد نستخدمها هي والخدمات الأخرى في جمع بيانات الموقع الجغرافي. نستخدم هذه المعلومات لتسهيل الاستخدام بشكل كبير في عملية المراجعة لدينا، بما في ذلك اقتراح عنوان الشحن والفوترة، أو لمساعدتك في العثور على أقرب موقع متجر. تخضع خدمة Google Maps لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google الموجودة على www.google.com/policies/privacy. يجوز لنا جمع معلوماتك التعريفية من Facebook، وفقًا لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بها. وقد نتلقى أو نتبادل معلومات الاتصال التجارية والمعلومات الديموغرافية والمعلومات التجارية والإنترنت والنشاط الإلكتروني مع اتحادات البيانات التعاونية وجهات تجميع البيانات الخارجية الأخرى.

نجمع المعلومات منك بشكل سلبي، نجمع بيانات أنشطة الإنترنت أو النشاط الإلكتروني الآخر بشكل سلبي باستخدام أدوات مثل ملفات تعريف الارتباط في متصفحات الويب، ويتم وصف هذا النشاط بمزيد من التفصيل في قسم الإعلان والتتبع عبر الإنترنت أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك موقعنا الإلكتروني، فإننا نرسل ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر إلى جهازك سواءً أكان جهاز كمبيوتر أم غير ذلك. وقد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منا. وملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير يوضع على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر عند زيارتك لموقع إلكتروني. وتنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة فورًا عند إنهاء جلستك عن طريق إغلاق متصفح الويب. ويخزن ملف تعريف الارتباط الدائم معلومات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الشخصي بحيث عندما تنهي الجلسة وتعود إلى نفس الموقع الإلكتروني في تاريخ لاحق تكون معلومات ملفات تعريف الارتباط لا تزال متاحة. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين جودة خدمتنا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.

إذا كنت ترغب في إلغاء قبول ملفات تعريف الارتباط تماماً، فيمكنك بوجه عام ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط أو إخطارك عند إرسال ملف تعريف ارتباط، مما يمنحك الفرصة لاتخاذ قرار بشأن الموافقة من عدمه. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا الأخرى إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها.

نستخدم برامج تحليلات معينة مثل Google Analytics وHotJar لتتبع نشاطك واستخدامك للمنصة. لمزيد من المعلومات حول هذه الأدوات، يُرجى زيارة https://analytics.google.com/analytics/ و https://www.hotjar.com/ .

الأمن

نحن نحتفظ بحماية مادية وإلكترونية وإجرائية للحفاظ على سرية وأمن المعلومات المنقولة إلينا. ولكن للأسف، لا يمكن ضمان أمن البيانات بنسبة 100% عند نقلها عبر الإنترنت. ونتيجة لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلومات الاتصال الخاصة بك، إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإننا لا نضمن أو نتعهد بحماية أي معلومات تنقلها إلى موقعنا الإلكتروني أو منه ويكون مثل هذا النقل على مسؤوليتك الشخصية.

ونحثك على الاحتفاظ بأي كلمة مرور تقوم بإنشائها معنا في مكان آمن وعدم الكشف عنها لأي شخص. كما نشجعك على استخدام كلمة مرور فريدة أو مختلفة لمواقعنا الإلكترونية. تذكر أيضًا تسجيل الخروج من حسابك وإغلاق نافذة المتصفح عند الانتهاء من زيارتك. وذلك لضمان عدم وصول الآخرين إلى حسابك، خاصة إذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر مع شخص آخر أو تستخدمه في مكان عام.

اتصل بنا

للتواصل معنا يرجى التواصل عبر [email protected]